Nasıl üye olurum?

 

Alışveriş yapmadan veya yaptıktan sonra üye olabilirsiniz.Sitenin sağ üst köşesinden üye ol butonuna tıklayıp bilgilerinizi girerek üye olabilirsiniz. Üye olduktan sonra kullanıcı adınız ve şifreniz SMS olarak gönderilir.Diğer bir seçenek üye girişine giderek TWITTER, FACEBOOK veya GOOGLE hesabınız ile bağlanıp üye olabilirsiniz.Alışveriş yapmak için üyelik şart değildir. Üyeliksiz alışveriş seçeneği mevcuttur.Kargonuzu daha rahat takip edebilmek, ürünlerle ilgili daha sonra işlem yapabilmek, İADE ürün gönderebilmek için üye olarak alışveriş yapılmasını tavsiye ederiz.

 

Hesabım nedir?

 

Üyelik bilgilerinizi, beğendiğiniz ürünleri, şifre, adres bilgilerinizi, iade, değişim taleplerinizi Hesabım bölümünden düzenleyebilir, değiştirebilir ve takip edebilirsiniz.Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabıma" sitede sağ üst köşeden ulaşabilirsiniz.Hesabım bölümünden daha önce yaptığınız alışverişleri, faturalarınızı görebilirsiniz.

 

SİPARİŞ

 

Nasıl sipariş verebilirim?

 

SİTE: Siteden doğrudan ürünü sepetinize ekleyip Kredi Kartı, Kapıda Nakit Ödeme, Havale/EFT seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

TELEFON: Beğendiniz ürünün isim veya kod numarasını siteden alıp ürünün altındaki telefonla siparişe tıklayabilirsiniz. Sizi telefonla arayıp siparişinizi birlikte oluşturabilriz.,
Bütün alışveriş seçeneklerinde Kredi Kartı, Havale/EFT veya Kapıda Nakit Ödeme yöntemleri geçerlidir. Bu ödeme yöntemlerinden herhangi birini seçerek alışverişinizi ve siparişinizi tamamlarsınız.Kapıda nakit ödemelerde üst limitimiz 150TL'dir.

 

Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

 

Alışveriş, üyelik, kargo takibi gibi her türlü sorunuz için bizimle [email protected] adresinden veya instagram, 03223328865 iletişime geçebilirsiniz.İletişim sayfamızda bütün iletişim bilgilerimizi bulabilirsiniz. Bunlar dışında Facebook, Instagram DM, ABA KİTABEVİ Hesabım'da Destek Taleplerim bölümünden da bizimle yazışabilirsiniz.


KARGO

 

Satın aldığım ürün ne zaman kargolanır?

 

Aksi belirtilmediği müddetçe verdiğiniz siparişler en geç 1 - 3 iş günü içinde kargolanır. Kişiselleştirilmiş ürünler için bu süre 5 gündür. Kargo takip no bilgileriniz e-posta ile size iletilir. Ayrıca siparişinizin çıktığı gün kargo takip numranız SMS ile gönderilir. Sitemize üye olduysanız hesabım bölümünden de siparişinizin durumunu kontrol ederek kargo bilginizi görebilirsiniz. Ürün stokta yoksa veya sipariş üzerine üretilecekse sitede, sosyal medya hesaplarında detaylı bilgi bulabilirsiniz. Bu tür durumlarda sizinle mutlaka iletişime geçiyoruz.


Kargo mu nasıl takip ederim?

 

Sitemize üye olduysanız hesabım bölümünden kargonuzu takip edebilirsiniz. Kargo takip numaralarınız site üzerinden alışveriş yaptıysanız mutlaka e-posta yoluyla size gönderilir. Ayrıca kargonuzun çıktığı günün akşamında kargo takip numaranız SMS ile cep telefonunuza iletilir. sipariş verirken e-posta adresini paylaşırsanız kargo takip numaralarınız e-postanıza otomatik iletilmektedir. Bunların dışında Whatsapp hattından her zaman kargo takip numaranızı öğrenmek için bizimle yazışabilirsiniz.

 

Ücretsiz kargo hizmetiniz var mı?

 

Evet. Mağazamızın sol üst köşesinde ücretsiz kargo için alışveriş miktarını her zaman görebilirsiniz. Ayrıca alışverişinizi yapıp, sepete ekleyip tıkladığınızda ücretsiz kargo için ne kadarlık alışveriş daha yapmanız gerektiği belirtilmektedir. Alışveriş tutarından bağımsız olarak bazı ürünler ücretsiz kargo ile gönderilir. Ürünün altında bu uyarıyı görebilirsiniz.

 

Kargom ulaşmadı ne yapmalıyım?

 

Öncelikle bizden aldığınız kargo takip numarasıyla birlikte kargo şirketine ulaşıp kargonuzun durumunu sorgulayın. Netice alamamanız durumunda bizimle iletişim geçebilirsiniz.